So digitalisiert FXdispatcher Ihren Posteingang
Von der automatischen Erfassung über die KI-gestützte Klassifizierung bis zum automatischen Versand: ein durchgängiger, nachvollziehbarer Workflow ohne Medienbrüche.
1 · Ingestion – alle Eingangskanäle zusammenführen
FXdispatcher pollt IMAP-Postfächer und FTP-Quellen und übernimmt Scan-Eingänge. Eingehende PDFs und Bilder landen automatisch im digitalen Eingangsordner. So entsteht ein einziger, einheitlicher Posteingang – unabhängig davon, ob ein Dokument als Brief, E-Mail-Anhang oder Datei ankommt.
2 · KI-Dispatcher – klassifizieren mit Vision-Language-Modellen
Der Dispatcher-Bot analysiert jedes Dokument mit einem Vision-Language-Modell und bestimmt Dokumenttyp und relevante Inhalte. Anders als reine OCR betrachtet das Modell Layout und Text gemeinsam und kommt so auch mit wechselnden Formularen, Sonderfällen und gemischter Qualität zurecht. Jeder Vorgang erhält eine Erkennungssicherheit (Confidence).
3 · Confidence-Routing – sicher automatisch, unsicher zur Prüfung
Überschreitet die Erkennungssicherheit die definierte Schwelle, routet FXdispatcher den Vorgang automatisch in den passenden Zielordner. Liegt sie darunter, bleibt der Vorgang im Eingang und wird zur manuellen Prüfung zurückgehalten. So wird nichts „blind“ verarbeitet – Automatisierung und Sorgfalt schließen sich nicht aus.
4 · Erfassung – schlanke manuelle Nachbearbeitung
Im Erfasser-Arbeitsplatz sehen Ihre Mitarbeitenden nur die Vorgänge, die einen menschlichen Blick brauchen. Integrierter PDF-Viewer, Aktionspanel, Kontextmenü und Undo machen die Bearbeitung schnell. Vorgänge lassen sich per Drag & Drop zwischen Ordnern bewegen; Such- und Bookmark-Funktionen stehen den dafür berechtigten Rollen zur Verfügung.
5 · Ablage & automatischer Versand
Aus der Endablage heraus übernimmt FXdispatcher die Weitergabe: konfigurierbare Versand-Jobs verschicken Ergebnisse automatisch per Mail oder an Folgesysteme. Eine Wiederholungslogik fängt temporäre Zustellprobleme ab; dauerhaft nicht zustellbare Nachrichten landen in einem Dead-Letter-Bereich zur gezielten Nachbearbeitung.
Klare Verantwortlichkeiten, saubere Rechte
Vier Rollen sorgen dafür, dass jeder genau die Sicht und die Befugnisse hat, die er braucht.
Administration
Voller Überblick: Konfiguration, Benutzer- und Rechteverwaltung, Quellen, Dokumenttypen, Events und Vorgangssuche.
Gruppenleitung
Sicht auf die eigenen Marken-/Gruppenbereiche, lesender Zugriff auf das Verarbeitungsprotokoll und Vorgangssuche.
Dispatcher
Routet Vorgänge zwischen Bereichen – der Hebel zwischen automatischer Vorsortierung und manueller Erfassung.
Erfasser
Bearbeitet Vorgänge im zugewiesenen Ordnerbereich – fokussiert auf die Fälle, die wirklich Bearbeitung brauchen.
Dashboard & Kennzahlen in Echtzeit
FXdispatcher macht den Betrieb messbar. Das Dashboard zeigt Durchsatz, Rückstand und Prognosen, damit Sie Lastspitzen erkennen, bevor sie zum Engpass werden.
- Durchsatz und Rückstand der letzten Stunden im Blick
- Kapazitäts- und Mengenprognose für die Personalplanung
- Qualitätskennzahlen und Anomalie-Erkennung
- System-Health für einen stabilen Betrieb
Beispielhafte Dashboard-Kacheln
Datenschutz ist eingebaut, nicht nachgerüstet
FXdispatcher ist für den Betrieb mit sensiblen Geschäftsdokumenten ausgelegt.
Hosting in Deutschland
Betrieb in deutscher Infrastruktur – die Verarbeitung bleibt dort, wo Sie sie erwarten.
Lückenloser Audit-Trail
Jede Bewegung und jede Verarbeitung ist nachvollziehbar protokolliert – wichtig für Revision und Qualitätssicherung.
Feingranulare Rechte
Rollen- und gruppenbasierte Zugriffe stellen sicher, dass nur berechtigte Personen Vorgänge sehen und bearbeiten.
Soft-Delete
Gelöschte Datensätze bleiben rückholbar und auditierbar, statt unwiederbringlich zu verschwinden.
Keine externen Tracker
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Kontrolle über die Automatik
Schwellenwerte für das automatische Routing legen Sie fest – die Balance aus Tempo und Sorgfalt bestimmen Sie.
Am besten sehen Sie es live
Wir zeigen Ihnen den kompletten Weg vom Eingang bis zur Ablage an realitätsnahen Beispielen.